Điều Khoản & Điều Kiện
vf039

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa vf039 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "vf039" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền vf039.win và các tên miền liên quan.

Thỏa thuận này cấu thành hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và vf039. Các điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, tất cả đều tạo thành một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

Hành động tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của vf039 đều được coi là sự chấp nhận đầy đủ và không có điều kiện đối với tất cả các điều khoản được liệt kê tại đây, bao gồm mọi sửa đổi, bổ sung được công bố sau đó.

Để trở thành thành viên của vf039 và được phép sử dụng các dịch vụ cá cược bằng tiền thật, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ độ tuổi hợp pháp: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. vf039 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cá cược dành cho người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa thuận này.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản vf039. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều vi phạm Thỏa thuận này.
• Không trong danh sách cấm: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền quy định.

Khi đăng ký thành công, vf039 cấp cho bạn một tài khoản cá nhân và quyền truy cập có giới hạn, không độc quyền vào các dịch vụ của nền tảng. Tài khoản này không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vf039 trong thời gian sớm nhất có thể.
• vf039 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, bao gồm khi rút tiền lần đầu, khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc theo quy định nội bộ.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và bị áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính tại vf039 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định riêng cho từng phương thức thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho các phương thức ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí hợp pháp trên nền tảng vf039.
• Yêu cầu rút tiền phải được đặt từ tài khoản đã xác minh. Rút tiền về phương thức khác với phương thức nạp ban đầu có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 60 phút tùy phương thức; vf039 không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Số dư nạp vào không được nhận lãi suất hay bất kỳ hình thức sinh lời nào trong khi chờ sử dụng.

Tất cả các quyết định đặt cược do bạn tự đưa ra hoàn toàn là trách nhiệm cá nhân của bạn. vf039 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hành vi cá cược của bạn.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập hoặc dealer thật phát sóng trực tiếp — không có can thiệp từ phía vf039.
• Cược đã đặt và được xác nhận không thể hủy hay thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía vf039.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, vf039 có quyền hủy ván/cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván/cược đó kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể kháng cáo.

vf039 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được đính kèm, cấu thành một phần của Thỏa thuận này khi bạn chọn tham gia.

• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị trừ khi có quy định khác.
• vf039 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng hồi tố đến các phần thưởng đã đủ điều kiện.
• Phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược chiều ngược để đáp ứng vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, vf039 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo, sử dụng hoặc tiếp cận nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng vf039.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, mạng proxy hoặc VPN nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc bên thứ ba bất kỳ để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng dịch vụ của vf039 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản vf039 của bạn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tính toán sai số (bugs) trên nền tảng để trục lợi. Trường hợp phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho vf039.

vf039 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là quyền lợi của mỗi thành viên.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi tăng cường và sau 24 giờ khi nới lỏng.
• Tạm dừng tài khoản: Có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn có thể rút tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu muốn chấm dứt hoàn toàn việc cá cược, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể thu hồi.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên vf039.win — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu của vf039 hoặc đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của vf039 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu vf039, logo hoặc tài nguyên của nền tảng cho mục đích quảng cáo, marketing mà không có thỏa thuận hợp tác chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vf039 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

vf039 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi cam kết mục tiêu uptime 99,8% nhưng không thể loại trừ hoàn toàn khả năng gián đoạn do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

vf039 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, bao gồm hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.
• Có dấu hiệu hoạt động tài chính bất thường hoặc nghi ngờ rửa tiền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ (không phải do vi phạm), số dư còn lại sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

vf039 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực khi được đăng tải trên vf039.win với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ tại đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vf039 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Thỏa thuận này hoặc dịch vụ của vf039, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: vf039.official — Hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @vf039support — Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Thời hạn thương lượng tối đa là 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản từ bên kia.